Quando utilizadas corretamente, as avaliações psicométricas produzem resultados válidos e objetivos, sendo por isso úteis para o recrutamento e para o desenvolvimento das pessoas. Para que assim seja, os testes utilizados devem ser desenvolvidos com base científica, com a devida atenção a quem os vai utilizar e ao fim a que se destinam.
Equidade
Construir avaliações justas é um esforço contínuo. As perguntas e as escalas não podem conter enviesamentos não intencionais, por exemplo em relação ao género, faixa etária, grupo étnico, nível de escolaridade, etc. As normas também precisam de ser atualizadas continuamente. Esta é uma parte do trabalho realizado «nos bastidores» na Master.
A Master investe também significativamente na formação das pessoas que utilizam os nossos testes. Na nossa experiência, isto resulta numa melhor experiência para os candidatos e numa melhor utilização dos resultados dos testes.
Por exemplo, quando é avaliado com as soluções da Master, tem sempre direito a um feedback que explique o seu resultado. Pode tratar-se de um relatório e/ou de feedback verbal. Deverá também ter sido informado do nome do utilizador certificado que o avaliou, para que o possa contactar com quaisquer dúvidas sobre a avaliação.
Se tiver alguma preocupação sobre a forma como foi tratado, ou como outras pessoas foram tratadas, no âmbito de uma avaliação Master, contacte o seu escritório local da Master.
Necessidades especiais
Enquanto fornecedor de testes, a Master está empenhada num tratamento justo e igualitário de todas as pessoas que realizam as nossas avaliações.
Se tiver uma condição ou deficiência que considere poder afetar a avaliação, é do seu interesse informar o empregador o mais cedo possível. Por exemplo, se foi convidado a realizar um teste e uma deficiência puder afetar o seu desempenho num dos exercícios, fale sobre isso com o empregador antes de começar a responder ao teste.
Se tiver requisitos especiais, é preferível mencioná-los com antecedência. O empregador poderá então fazer adaptações razoáveis para que possa demonstrar a sua verdadeira capacidade. Se esperar até ao dia da avaliação, as adaptações que for possível fazer serão provavelmente mais limitadas.
Dislexia
Se tem dislexia, a adaptação adequada depende do grau em que a sua leitura é afetada e das ferramentas de apoio de que dispõe.
Testes de aptidão: a Master disponibiliza uma versão não verbal dos testes que pode ser útil para pessoas com dislexia. Certifique-se de que lhe é oferecida a versão não verbal, que não depende da leitura.
Testes de personalidade: muitos candidatos com dislexia conseguem realizar o teste sem ajuda, desde que se sintam seguros de que compreendem o que estão a ler. Não é necessário escrever, mas é importante que consiga ler as perguntas com segurança.
Uma boa forma de perceber se a dislexia pode afetar o resultado é ler 2–3 perguntas de exemplo antes de começar. Se conseguir lê-las sem dificuldade, pode realizar o teste sozinho. Se se sentir inseguro ou precisar de apoio, pode pedir um leitor, ou seja, alguém que lê as perguntas em voz alta de forma neutra, sem comentar o seu significado nem as suas respostas.