Se utilizzate correttamente, le valutazioni psicometriche forniscono risultati validi e oggettivi, quindi utili per la selezione e lo sviluppo delle persone. Perché ciò avvenga, i test utilizzati devono essere sviluppati su base scientifica, prestando la dovuta attenzione a chi li utilizzerà e allo scopo a cui sono destinati.
Equità
Costruire valutazioni eque è un impegno continuo. Le domande e le scale non devono contenere distorsioni (bias) involontarie, ad esempio rispetto a genere, fascia d'età, gruppo etnico, livello di istruzione ecc. Anche le norme devono essere aggiornate costantemente. Questa è una parte del lavoro che si svolge «dietro le quinte» in Master.
Master investe inoltre molto nella formazione delle persone che utilizzano i nostri test. Secondo la nostra esperienza, ciò porta a un'esperienza migliore per i candidati e a un uso migliore dei risultati dei test.
Ad esempio, quando viene valutato con le soluzioni di Master, ha sempre diritto a un feedback che spieghi il suo risultato. Può trattarsi di un report e/o di un feedback verbale. Dovrebbe inoltre esserle stato comunicato il nome dell'utente certificato che l'ha valutato, in modo da poterlo contattare per qualsiasi domanda sulla valutazione.
Se ha dubbi su come lei o altre persone siate stati trattati in relazione a una valutazione Master, contatti il suo ufficio Master locale.
Esigenze particolari
In qualità di fornitore di test, Master si impegna a garantire un trattamento equo e paritario a tutte le persone che sostengono le nostre valutazioni.
Se ha una condizione o una disabilità che ritiene possa influire sulla valutazione, è nel suo interesse informarne il datore di lavoro il prima possibile. Ad esempio, se è stato invitato a completare un test e una disabilità potrebbe influire sulla sua prestazione in uno degli esercizi, ne parli con il datore di lavoro prima di iniziare a rispondere al test.
Se ha esigenze particolari, è meglio segnalarle in anticipo. Il datore di lavoro potrà così apportare adattamenti ragionevoli per permetterle di dimostrare le sue reali capacità. Se aspetta il giorno della valutazione, gli adattamenti che sarà possibile apportare saranno probabilmente più limitati.
Dislessia
Se è dislessico, l'adattamento adeguato dipende da quanto la sua lettura ne è influenzata e dagli strumenti di supporto di cui dispone.
Test attitudinali: Master offre una versione non verbale dei test che può essere utile alle persone con dislessia. Si assicuri che le venga offerta la versione non verbale, che non richiede la lettura.
Test di personalità: molti candidati con dislessia riescono a completare il test senza aiuto, purché siano sicuri di capire ciò che leggono. Non è richiesto di scrivere, ma è importante che possa leggere le domande con sicurezza.
Un buon modo per capire se la dislessia potrebbe influire sul risultato è leggere 2–3 domande di esempio prima di iniziare. Se riesce a leggerle senza difficoltà, può svolgere il test da solo. Se si sente insicuro o ha bisogno di supporto, può chiedere un lettore, ovvero una persona che legga le domande ad alta voce in modo neutrale, senza commentarne il significato né le sue risposte.