Kada se pravilno koriste, psihometrijske procjene daju rezultate koji su istodobno valjani i objektivni te stoga korisni za zapošljavanje i razvoj ljudi. Da bi to bilo tako, korišteni testovi moraju biti razvijeni na znanstvenoj osnovi, uz dužnu pažnju o tome tko će ih koristiti i čemu su namijenjeni.
Pravednost
Izrada pravednih procjena kontinuiran je proces. Pitanja i ljestvice ne smiju sadržavati nenamjernu pristranost, primjerice prema spolu, dobnoj skupini, etničkoj skupini, razini obrazovanja itd. Norme se također moraju kontinuirano ažurirati. To je dio posla koji se u Masteru odvija „iza kulisa”.
Master također ulaže znatan trud u osposobljavanje ljudi koji koriste naše testove. Prema našem iskustvu, to dovodi do boljeg iskustva za ispitanike i bolje primjene rezultata testova.
Na primjer, kada ste testirani Masterovim rješenjima, uvijek imate pravo na povratnu informaciju koja objašnjava Vaš rezultat. To može biti izvješće i/ili usmena povratna informacija. Trebali ste dobiti i informaciju o imenu certificiranog korisnika koji Vas je testirao, kako biste mu se mogli obratiti s bilo kakvim pitanjima o procjeni.
Ako ste zabrinuti zbog načina na koji se prema Vama ili drugima postupalo u vezi s Masterovom procjenom, obratite se svom lokalnom Masterovu uredu.
Posebne potrebe
Kao pružatelj testova, Master je predan pravednom i jednakom postupanju prema svima koji pristupaju našim procjenama.
Ako imate zdravstveno stanje ili invaliditet za koji smatrate da bi mogao utjecati na procjenu, u Vašem je interesu obavijestiti poslodavca što je prije moguće. Na primjer, ako ste pozvani na test, a invaliditet bi mogao utjecati na Vašu uspješnost u jednom od zadataka, razgovarajte o tome s poslodavcem prije nego što počnete odgovarati na test.
Ako imate posebne zahtjeve, najbolje ih je navesti unaprijed. Poslodavac tada može napraviti razumne prilagodbe kako biste mogli pokazati svoje stvarne sposobnosti. Ako pričekate do dana procjene, prilagodbe koje će tada biti moguće napraviti vjerojatno će biti ograničenije.
Disleksija
Ako imate disleksiju, odgovarajuća prilagodba ovisi o tome koliko utječe na Vaše čitanje i koje su Vam pomoćne alatke na raspolaganju.
Testovi sposobnosti: Master nudi neverbalnu verziju testova koja može biti korisna osobama s disleksijom. Pobrinite se da Vam se ponudi neverbalna verzija, koja se ne oslanja na čitanje.
Testovi osobnosti: mnogi ispitanici s disleksijom mogu ispuniti test bez pomoći, sve dok su sigurni da razumiju ono što čitaju. Ne treba ništa pisati, ali važno je da pitanja možete pročitati sa sigurnošću.
Dobar način da saznate može li disleksija utjecati na rezultat jest da prije početka pročitate 2–3 primjera pitanja. Ako ih možete pročitati bez poteškoća, test možete ispuniti samostalno. Ako niste sigurni ili Vam je potrebna podrška, možete zatražiti čitača, odnosno osobu koja naglas i neutralno čita pitanja, bez komentiranja njihova značenja ili Vaših odgovora.