Utilisées correctement, les évaluations psychométriques fournissent des résultats à la fois valides et objectifs, et donc utiles pour le recrutement et le développement des personnes. Pour cela, les tests utilisés doivent être élaborés sur une base scientifique, en tenant dûment compte de leurs utilisateurs et de leur finalité.
Équité
Concevoir des évaluations équitables est un effort continu. Les questions et les échelles ne doivent pas contenir de biais involontaires, par exemple liés au genre, à la tranche d'âge, à l'origine ethnique, au niveau d'études, etc. Les normes doivent également être mises à jour en permanence. C'est une partie du travail réalisé « en coulisses » chez Master.
Master investit également beaucoup dans la formation des personnes qui utilisent nos tests. D'après notre expérience, cela se traduit par une meilleure expérience pour les candidats et une meilleure utilisation des résultats des tests.
Par exemple, lorsque vous êtes évalué avec les solutions de Master, vous avez toujours droit à un retour expliquant votre résultat. Il peut s'agir d'un rapport et/ou d'un retour oral. Vous devriez également avoir été informé du nom de l'utilisateur certifié qui vous a évalué, afin de pouvoir le contacter pour toute question concernant l'évaluation.
Si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont vous ou d'autres personnes avez été traités dans le cadre d'une évaluation Master, veuillez contacter votre bureau Master local.
Besoins particuliers
En tant que fournisseur de tests, Master s'engage à traiter de manière juste et égale toutes les personnes qui passent nos évaluations.
Si vous avez un problème de santé ou un handicap susceptible, selon vous, d'affecter l'évaluation, il est dans votre intérêt d'en informer l'employeur le plus tôt possible. Par exemple, si vous avez été invité à passer un test et qu'un handicap risque d'affecter votre performance dans l'un des exercices, parlez-en à l'employeur avant de commencer à répondre au test.
Si vous avez des besoins particuliers, il est préférable de les signaler à l'avance. L'employeur pourra alors procéder à des aménagements raisonnables afin que vous puissiez montrer vos véritables capacités. Si vous attendez le jour de l'évaluation, les aménagements possibles seront probablement plus limités.
Dyslexie
Si vous êtes dyslexique, l'aménagement approprié dépend de l'ampleur de l'impact sur votre lecture et des outils d'aide dont vous disposez.
Tests d'aptitudes : Master propose une version non verbale des tests qui peut être utile aux personnes dyslexiques. Assurez-vous qu'on vous propose la version non verbale, qui ne repose pas sur la lecture.
Tests de personnalité : De nombreux candidats dyslexiques peuvent passer le test sans aide, à condition d'être sûrs de bien comprendre ce qu'ils lisent. Il n'y a rien à écrire, mais il est important que vous puissiez lire les questions avec certitude.
Pour savoir si votre dyslexie risque d'influencer le résultat, une bonne méthode consiste à lire 2 ou 3 exemples de questions avant de commencer. Si vous pouvez les lire sans difficulté, vous pouvez passer le test seul. Si vous avez un doute ou besoin d'aide, vous pouvez demander un lecteur, c'est-à-dire une personne qui lit les questions à voix haute de manière neutre, sans commenter leur sens ni vos réponses.