Cuando se utilizan correctamente, las evaluaciones psicométricas ofrecen resultados válidos y objetivos, y por tanto útiles para la selección y el desarrollo de personas. Para ello, las pruebas utilizadas deben desarrollarse sobre una base científica, prestando la debida atención a quién las utilizará y con qué fin.
Equidad
Crear evaluaciones justas es un esfuerzo continuo. Las preguntas y escalas no deben contener sesgos involuntarios, por ejemplo relacionados con el género, el grupo de edad, el grupo étnico, el nivel educativo, etc. Las normas también deben actualizarse continuamente. Esta es una parte del trabajo que se realiza «entre bastidores» en Master.
Master también dedica un esfuerzo considerable a formar a las personas que utilizan nuestras pruebas. Según nuestra experiencia, esto se traduce en una mejor experiencia para los participantes y en un mejor uso de los resultados.
Por ejemplo, cuando se le evalúa con las soluciones de Master, siempre tiene derecho a recibir feedback que explique su resultado. Puede tratarse de un informe y/o de feedback verbal. También se le debería haber comunicado el nombre del usuario certificado que le evaluó, para que pueda contactarle con cualquier pregunta sobre la evaluación.
Si tiene alguna inquietud sobre cómo se le ha tratado a usted o a otras personas en relación con una evaluación de Master, póngase en contacto con su oficina local de Master.
Necesidades especiales
Como proveedor de pruebas, Master se compromete a ofrecer un trato justo e igualitario a todas las personas que realizan nuestras evaluaciones.
Si tiene una afección o una discapacidad que cree que puede afectar a la evaluación, le conviene informar al empleador lo antes posible. Por ejemplo, si se le ha invitado a completar una prueba y una discapacidad puede afectar a su rendimiento en uno de los ejercicios, hable de ello con el empleador antes de empezar a responder la prueba.
Si tiene requisitos especiales, es mejor mencionarlos con antelación. Así, el empleador podrá realizar ajustes razonables para que pueda demostrar su verdadera capacidad. Si espera hasta el día de la evaluación, los ajustes que se puedan hacer probablemente serán más limitados.
Dislexia
Si tiene dislexia, el ajuste adecuado depende de en qué medida se ve afectada su lectura y de las herramientas de apoyo de las que disponga.
Pruebas de aptitudes: Master ofrece una versión no verbal de las pruebas que puede ser útil para personas con dislexia. Asegúrese de que se le ofrezca la versión no verbal, que no depende de la lectura.
Pruebas de personalidad: muchos participantes con dislexia pueden completar la prueba sin ayuda, siempre que estén seguros de entender lo que leen. No hay que escribir nada, pero es importante que pueda leer las preguntas con seguridad.
Una buena forma de saber si la dislexia podría afectar al resultado es leer 2–3 preguntas de ejemplo antes de empezar. Si puede leerlas sin dificultad, puede realizar la prueba por su cuenta. Si no está seguro o necesita apoyo, puede solicitar un lector, es decir, una persona que lea las preguntas en voz alta de forma neutral, sin comentar su significado ni sus respuestas.