Praktiska exempel
Nedanstående exempel visar hur ledare använder emotionell intelligens för att bygga trygga, starka och mer produktiva team. Varje exempel speglar en av de fyra nyckeldimensionerna inom OPTO ledarskap.
Verkställande välmående (Executive Well-Being)
Jonas är avdelningschef och hanterade nyligen en kris där en viktig kund oväntat drog sig ur ett avtal. Trycket var högt, men Jonas behöll sitt lugn. Under lunchrasten tog han en promenad för att bearbeta situationen och samlade sedan teamet.
“Det här är ett bakslag,” sa han, “men vi hanterar det som en utmaning – inte som en katastrof.”
Han delade upp uppgifter tydligt, satte nya prioriteringar och visade sitt stöd.
Hans emotionella stabilitet skapade handlingskraft – utan panik – och gjorde det lättare för teamet att gå vidare.
Sällskaplighet (Sociability)
Linh är produktchef och arbetar mycket med tvärfunktionellt samarbete. Hon märkte att medarbetare som arbetade på distans verkade frånkopplade under teammöten. I stället för att låta det fortsätta tog hon initiativ.
Hon började varje möte med en kort incheckning och uppmuntrade deltagarna att slå på kameran.
Hon införde också ett roterande buddy-system för samarbete och informella samtal.
Efter en tid upplevde teamet att de kände sig mer sammanlänkade. Linhs insatser handlade inte om att vara social för umgängets skull – utan om att bygga starkare relationer och effektivare samspel.
Grundat stöd (Grounded Support)
Fatima är mellanchef och lade märke till att en i teamet – som vanligtvis var engagerad – hade dragit sig undan. I stället för att dra slutsatser bjöd hon medarbetaren på en kaffe och sa: “Jag har märkt en förändring – hur mår du?”
Medarbetaren berättade om en personlig förlust. Fatima lyssnade utan att komma med snabba lösningar, och erbjöd istället flexibilitet i arbetsbördan.
Senare samlade hon teamet för ett öppet samtal om hur man kan stötta varandra i svåra perioder.
Hennes empatiska sätt och närvaro byggde psykologisk trygghet och skapade en mer omtänksam teamkultur.
Självreglering (Self-Regulation)
Martin är senior ledare och förberedde sig inför ett utmanande styrelsemöte där en strategisk satsning skulle ifrågasättas. I stället för att gå i försvarsläge förberedde han sig med mindfulness och tänkte igenom möjliga invändningar.
Under mötet, när han blev kraftigt ifrågasatt, tog han ett djupt andetag, bekräftade oron och svarade:
“Jag förstår er synpunkt – låt oss titta på hur vi kan hantera den risken tillsammans.”
Hans emotionella kontroll förvandlade mötet från konfrontation till samarbete – och planen godkändes, med några justeringar.
Varför dessa exempel är viktiga
OPTO ledarskap handlar inte om att vara “snäll” – utan om att använda emotionell intelligens på ett sätt som stärker prestation, motståndskraft och tillit. Exemplen visar hur:
- Emotionell kontroll kan stabilisera ett team under press
- Empati stärker engagemang – både individuellt och i grupp
- Självinsikt minskar konflikter och bygger trovärdighet
- Sociala färdigheter öppnar upp för dialog och samarbete
Tillsammans gör dessa förmågor att ledare kan lyckas – och hjälpa andra att lyckas – i en komplex arbetsmiljö.
Vill du fördjupa dig i fler exempel – både styrkor och utvecklingsområden?
Ladda ner PDF:en för användning i workshops eller teamutveckling här.
